Договор об оказании платных образовательных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «К2», ОГРН 1257800064730, ИНН 7814853988 (далее — «Исполнитель»), осуществляющего образовательную деятельность на основании лицензии (запись в реестре лицензий на осуществление образовательной деятельности № ______________ от «___» __________ 2026 г., лицензирующий орган — Комитет по образованию Санкт-Петербурга; выписка из реестра размещена на Платформе), заключить договор об оказании платных образовательных услуг с любым физическим лицом (далее — «Заказчик»), акцептовавшим настоящую оферту.

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом является совокупность действий Заказчика: заполнение регистрационной формы (заявки на зачисление), представление документов, предусмотренных разделом 4, и оплата стоимости обучения (полностью или первого платежа при рассрочке).

1.3. Отношения сторон регулируются: Гражданским кодексом РФ; Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ст. 54, 61, 76); Правилами оказания платных образовательных услуг (постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441); Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; локальными нормативными актами Исполнителя, размещёнными на Платформе.

1.4. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту; изменения не распространяются на договоры, акцептованные до публикации новой редакции. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

1.5. Если обучение оплачивает третье лицо (физическое или юридическое), оно выступает Заказчиком, а лицо, зачисляемое на обучение, — Обучающимся; положения оферты применяются соответственно.

2. Термины

Платформа (ЭИОС) — электронная информационно-образовательная среда Исполнителя по адресу https://analitika-academy.ru: личный кабинет, учебные материалы, тесты, задания, средства связи и фиксации результатов. Программа — дополнительная профессиональная программа (профессиональной переподготовки или повышения квалификации), утверждённая Исполнителем, описание которой размещено на Платформе. Курс — совокупность учебных и информационных материалов Платформы, объединённых темой и структурой; Курс может реализовываться как Программа (ДПО) либо как информационно-просветительский продукт — вид указывается в Карточке курса. Карточка курса — страница Курса/Программы на Платформе, содержащая: вид услуги, наименование, объём (для Программ — в академических часах), срок и форму освоения, формы аттестации, выдаваемый документ, полную стоимость и условия оплаты. Карточка курса в редакции на момент акцепта — неотъемлемая часть договора. Слушатель (Обучающийся) — лицо, зачисленное приказом Исполнителя на обучение по Программе (для информационно-просветительских Курсов — Пользователь, которому предоставлен доступ). Итоговая аттестация — итоговая аттестационная работа с защитой по видеоконференцсвязи в соответствии с Положением об итоговой аттестации. ЛНА — локальные нормативные акты Исполнителя (правила приёма, положения об ЭИОС, об итоговой аттестации, об оказании платных образовательных услуг и др.), опубликованные на Платформе.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующие виды услуг — вид применительно к конкретному Курсу указан в его Карточке:

а) образовательные услуги по программам профессиональной переподготовки (объём не менее 250 академических часов; по итогам успешной итоговой аттестации — диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации, указанной в Карточке курса и Программе);

б) образовательные услуги по программам повышения квалификации (объём не менее 16 академических часов; по итогам успешной итоговой аттестации — удостоверение о повышении квалификации);

в) информационно-просветительские услуги — доступ к Курсам, не являющимся образовательными программами (по итогам — электронный сертификат Платформы, который документом об образовании и (или) о квалификации не является).

3.2. Наименование, вид, объём, нормативный срок освоения, учебный план и формы аттестации (для Программ), выдаваемый документ и стоимость конкретного Курса определяются его Карточкой и Программой. Форма обучения по Программам — заочная, с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий; язык обучения — русский; обучение по индивидуальному графику от даты зачисления, если Карточкой не предусмотрен потоковый формат.

3.3. Услуги по Программам включают: доступ к учебным материалам в ЭИОС; промежуточную аттестацию (тесты, практические задания с проверкой и обратной связью); консультационную поддержку по содержанию; проведение итоговой аттестации; оформление и выдачу документа о квалификации; техническую поддержку (support@analitika-academy.ru). Состав услуг по информационно-просветительским Курсам определяется Карточкой курса.

3.4. Документы о квалификации (диплом о профессиональной переподготовке, удостоверение о повышении квалификации) выдаются лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию; сведения о них вносятся в ФИС ФРДО. Лицу, не прошедшему итоговую аттестацию или освоившему часть Программы, выдаётся справка об обучении.

4. Приём и зачисление

4.1. К освоению Программ (ДПО) допускаются лица, имеющие или получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование (ч. 3 ст. 76 Федерального закона № 273-ФЗ). При заявке на Программу Заказчик представляет: ФИО, дату рождения, контактные данные, СНИЛС (при наличии — для внесения сведений в ФИС ФРДО), скан-копию документа об образовании (диплом СПО/ВО либо справку об обучении в организации СПО/ВО). Для информационно-просветительских Курсов требования к образованию не предъявляются и документы не запрашиваются.

4.2. Зачисление на Программу оформляется приказом Исполнителя в течение 3 рабочих дней после акцепта; доступ в личном кабинете открывается в течение 24 часов после зачисления (для информационно-просветительских Курсов — в течение 24 часов после оплаты; для потоковых Курсов — в дату старта потока, указанную в Карточке).

4.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств. Порядок приёма, перевода, отчисления и восстановления определяется Правилами приёма, отчисления и восстановления слушателей.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Полная стоимость каждого Курса/Программы указывается в его Карточке; стоимость на момент акцепта фиксируется для Заказчика на весь срок договора по данному Курсу. Увеличение стоимости после заключения договора не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (ч. 3 ст. 54 273-ФЗ). Стоимость НДС не облагается (применяемая система налогообложения; пп. 14 п. 2 ст. 149 НК РФ для лицензированных образовательных услуг).

5.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты либо в рассрочку, если рассрочка предусмотрена условиями на странице Программы. Оплата — через платёжный сервис ЮKassa (банковские карты МИР, Visa, Mastercard и иные доступные способы). Исполнитель не хранит данные банковских карт.

5.3. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки; условия акции (размер, срок действия) публикуются в Карточке курса. Стоимость, зафиксированная при акцепте с учётом акции, является полной стоимостью для данного договора. Стоимость разных Курсов/Программ и тарифов может различаться; изменение цен не распространяется на ранее акцептованные договоры.

5.4. При рассрочке просрочка очередного платежа более чем на 10 календарных дней даёт Исполнителю право приостановить доступ к ЭИОС до погашения задолженности, а при просрочке более 30 дней — расторгнуть договор в одностороннем порядке (п. 22 Правил № 1441).

6. Порядок оказания услуг и аттестации

6.1. Обучение ведётся в ЭИОС в соответствии с Положением об ЭИОС и порядке применения ЭО и ДОТ. Требования к оборудованию Слушателя: компьютер/ноутбук, интернет от 10 Мбит/с, веб-камера и микрофон (для итоговой аттестации), актуальный браузер.

6.2. Промежуточная аттестация по Программам (если иное не установлено конкретной Программой): тест по каждому модулю (зачёт от 70%, до 3 попыток) и практическое задание с проверкой (зачтено/не зачтено, срок проверки до 5 рабочих дней). Допуск к следующему модулю — после зачёта по текущему.

6.3. Итоговая аттестация по Программам — в форме, установленной Программой (для программ профессиональной переподготовки — итоговая аттестационная работа с защитой по видеоконференцсвязи перед аттестационной комиссией, с идентификацией личности Слушателя: предъявление паспорта в видеорежиме). Критерии и процедура — в Положении об итоговой аттестации и ФОС Программы. Пересдача — не ранее чем через 14 календарных дней, не более 2 раз. По информационно-просветительским Курсам итоговая аттестация не проводится.

6.4. Слушатель обязан добросовестно осваивать Программу: выполнять задания, проходить аттестации в пределах срока освоения. Срок доступа к материалам — срок освоения плюс 3 месяца, если иной срок доступа не указан в Карточке курса; по мотивированному заявлению срок может быть продлён по индивидуальному учебному графику.

6.5. Исполнитель вправе обновлять учебные материалы Программы без уменьшения её объёма и содержания, определённых учебным планом.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется: зачислить Слушателя, обеспечить реализацию Программы в полном объёме, функционирование ЭИОС, проверку работ и проведение аттестаций, выдачу документов (раздел 3.4), обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки ПДн, рассмотрение обращений в срок до 10 рабочих дней.

7.2. Заказчик (Слушатель) обязуется: предоставить достоверные данные и документы, своевременно оплачивать услуги, соблюдать ЛНА и настоящую оферту, не передавать доступ к учётной записи третьим лицам, не копировать и не распространять учебные материалы (права на них принадлежат Исполнителю), проходить обучение лично.

7.3. Слушатель пользуется академическими правами, предусмотренными ст. 34 Федерального закона № 273-ФЗ, в том числе правом на зачёт результатов освоения дисциплин в других организациях (в порядке ЛНА), обучение по индивидуальному учебному плану, получение справки об обучении.

7.4. Нарушение запретов п. 7.2 (передача доступа, распространение материалов, вмешательство в работу Платформы) является основанием для отчисления без возврата средств за фактически предоставленный период обучения и для ответственности по законодательству РФ.

8. Изменение и расторжение договора. Возвраты

8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ч. 1 ст. 782 ГК РФ), направив заявление на support@analitika-academy.ru (ФИО, e-mail регистрации, наименование Курса/Программы, реквизиты для возврата). В этом случае возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, определяемой пропорционально числу модулей (разделов) Курса, по которым Слушателем начата работа (пройден любой элемент модуля), от общего числа модулей (разделов) Курса.

8.2. Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней; возврат — тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента решения.

8.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях п. 22 Правил № 1441: просрочка оплаты; невозможность надлежащего исполнения обязательств вследствие действий (бездействия) Слушателя, в том числе невыполнение обязанностей по добросовестному освоению Программы и учебного плана; установление нарушения порядка приёма, повлекшего незаконное зачисление. Отчисление оформляется приказом с уведомлением по электронной почте.

8.4. Договор прекращается также в связи с завершением обучения (успешная итоговая аттестация и выдача диплома) либо по обстоятельствам, не зависящим от сторон.

8.5. Недостатки услуг устраняются в порядке и с последствиями, предусмотренными ст. 29 Закона о защите прав потребителей и разделом V Правил № 1441.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, находящимся на стороне Заказчика (недостоверные данные, отсутствие оборудования/связи, непрохождение аттестаций), — в этих случаях услуги подлежат оплате в объёме фактически оказанных.

9.3. Претензионный порядок обязателен: претензии направляются на support@analitika-academy.ru, срок ответа — 10 рабочих дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством РФ (для потребителей — по правилам подсудности Закона о защите прав потребителей).

9.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы на время их действия.

10. Персональные данные

10.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (своих и Обучающегося) в целях заключения и исполнения договора, ведения учёта, выдачи документов о квалификации и передачи сведений в ФИС ФРДО — в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Платформе. Данные хранятся на территории РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Неотъемлемой частью договора являются: Карточка соответствующего Курса/Программы (например, для ДПП «HR-аналитика» — карточка ДПП «HR-аналитика»), ЛНА Исполнителя, Политика обработки персональных данных.

11.2. Документооборот сторон осуществляется по электронной почте и через личный кабинет; сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации, считаются надлежащим уведомлением.

11.3. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.

12. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «К2» ОГРН 1257800064730, ИНН 7814853988, КПП 781401001 Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ № 65, Приморский пр., д. 62, к. 1, стр. 1, кв. 175 Запись в реестре лицензий на осуществление образовательной деятельности № ______________ от «___» __________ 2026 г. (Комитет по образованию Санкт-Петербурга) Расчётный счёт: ______________ в ______________, БИК ______________, к/с ______________ Тел.: +7 911 033-42-40 · E-mail: support@analitika-academy.ru Генеральный директор Пирогов Владимир Дмитриевич